Стоимость, оплата и возврат средств.

Сколько стоит аудио поздравление.

Максимальная сумма единоразового платежа за отправку поздравления (без подписи) — 279 рублей. Стоимость поздравления с подписью — 309 рублей.

Оплата

Банковской картой

Для выбора оплаты заказа с помощью банковской карты, на соответствующей странице необходимо нажать кнопку оплаты Банковской картой.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР
• VISA
• Mastercard

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей: Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

Для клиентов Сбербанка — через SberPay с мобильного устройства

Выберите этот способ оплаты при заказе с мобильного телефона или планшета. Вы будете направлены в приложение “СберБанк”. В приложении необходимо нажать кнопку “Оплатить”. Через несколько секунд Вы получите push-уведомление об оплате.

Для клиентов Сбербанка — через SberPay с персонального компьютера

Выберите этот способ оплаты при заказе с ПК, Вы увидите краткую инструкцию по оплате. На мобильный телефон придет push-уведомление — нажмите на него. Вы будете перенаправлены в приложение “СберБанк”. В приложении необходимо нажать кнопку “Оплатить”. Через несколько секунд Вы получите уведомление об оплате.

Через Yandex Pay с мобильного устройства

Выберите кнопку «Оплатить с Я Pay». Войдите в свой Яндекс ID, привяжите к нему банковскую карту (если она еще не привязана). При привязке карты Yandex Pay спишет и тут же вернет символическую сумму с карты в качестве проверки. Чтобы совершить оплату, нажмите кнопку «Оплатить». После успешной оплаты Вы автоматически вернетесь на сайт и увидите номер заказа.

Через Yandex Pay с персонального компьютера

На странице оплаты нажмите кнопку «Оплатить с Я Pay». Откроется окно оплаты. Необходимо войти в Яндекс ID, а также привязать к нему банковскую карту (если она еще не привязана). При привязке карты Yandex Pay спишет и тут же вернет символическую сумму с карты в качестве проверки. Нажмите кнопку «Оплатить». После успешной оплаты Вы автоматически вернетесь на сайт и увидите номер заказа.

Через Систему быстрых платежей (СБП) с мобильного устройства

На странице оплаты выберите кнопку с логотипом СБП. У вас откроется окно оплаты в приложении вашего банка (если Вы пользуетесь картами нескольких банков, необходимо выбрать, с карты какого из них Вы хотите оплатить заказ). В открывшемся окне нажмите кнопку “Оплатить”. После подтверждения оплаты со счета карты спишется сумма заказа.

Со счета телефона МТС и Мегафон (только Россия)

При выборе данного способа оплаты, на ваш телефон будет направлено сообщение с просьбой подтвердить оплату ответной смс (Необходимо отправить код из смс на короткий номер, с которого пришла смс).
После подтверждения с телефона спишется указанная сумма. Обращаем внимание, что по правилам мобильных операторов, после оплаты услуги ваш баланс должен быть не ниже: МТС — 10 рублей. Оплата со счета телефона недоступна на корпоративных тарифах.

Зарубежной банковской картой

Выберите этот вариант оплаты (с логотипами Visa, MasterCard), и Вы попадете на безопасную платежную страницу сервиса Robokassa.kz. Введите на ней данные карты и завершите платеж.

Промокод на скидку

При использовании промокода стоимость поздравления уменьшается, в зависимости от процента скидки, которую дает промокод.
Чтобы воспользоваться промокодом, необходимо, до выбора способа оплаты нажать на кнопку «ПРОМОКОД», которая находится под кнопками выбора способов оплаты. Введите его в поле и нажмите ОК. После применения промокода, Вы увидите сообщение о скидке на зеленом фоне.

Гарантии

• Мы гарантированно будем дозваниваться до абонента. При невозможности доставки поздравления в назначенное время, будем звонить до 10 раз с интервалами от 5 до 45 минут. Другими словами, мы будем дозваниваться около 7-8 часов.

• Если виновник торжества не возьмет трубку или будет недоступен, мы сообщим вам в электронном письме или SMS. А еще отправим заказ повторно бесплатно, подарим 100% скидку или вернем деньги.

• Опечатались в номере телефона? – Напишите нам в круглосуточный онлайн-чат, мы отправим поздравление на корректный номер бесплатно. Кнопку онлайн-чата можно найти в самом низу страницы 👉 вот здесь.

Возврат средств

• Если мы выполнили услугу некачественно, обязательно исправим ситуацию. Если нам не удалось дозвониться до именинника, обязательно сообщим вам в SMS или письме, тогда вы сможете отправить заказ еще раз бесплатно.
А ещё мы можем подарить вам бессрочную скидку 100% на любое аудио поздравление из каталога. День рождения уже прошел? – Отправьте теплые слова на следующий день, пожелайте доброго утра или признайтесь в любви.

• Этот вариант не подходит? – Мы сожалеем, что так получилось и вернем вам деньги. Вы получите свои средства в зависимости от способа оплаты, который вы выбрали при оформлении заказа. Обычно они поступают на ваш счет в течение 1-3 рабочих дней.

Напишите нам в онлайн-чат, на e-mail, ВКонтакте, Viber или Telegram. Наши специалисты службы поддержки быстро вам помогут.

Смотрите также:

Как обратиться в службу поддержки